¿Cómo sé si he realizado bien mi compra?
Se envía un mail con la confirmación de la realización de tu pedido. Si no estás seguro de haberlo hecho bien o no has recibido el email, contacta con nosotros al 631 75 02 52 o enviando un email a info@amouramar.com
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Recibirás tu paquete en un plazo de 1 a 7 días laborales.
¿Puedo modificar la dirección o algún dato del pedido?
Si, pero nos lo tienen que comunicar cuanto antes llamando llamando al 631 750 252 o enviando un email a info@amouramar.com
¿Aceptáis cambios o devoluciones de prendas?
Se aceptan cambios o devoluciones en los 14 días naturales tras la recepción del pedido. Realizamos el reembolso del precio de las prendas, y también tienes la posibilidad de cambiar el artículo por otra talla o modelo, siempre y cuando estén disponibles en stock. Las prendas tendrán que ser devueltas en perfecto estado y con sus etiquetas.
¿Cómo realizo el cambio o la devolución?
Para realizar la devolución debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email info@amouramar.com o nuestro teléfono de contacto +34 631 75 02 52.
Una vez comunicado el cambio o devolución tienes que hacernos llegar las prendas que quieres devolver.
Esta es la dirección:
AMOUR AMAR
Calle de Guzmán el Bueno, nº36, 1º Derecha, 28015, Madrid.
El envío para cambios y devoluciones corre a cuenta del cliente.
¿Puedo comprar online y cambiar o devolver de forma física?
Si, te esperamos en Calle de Guzmán el Bueno, nº36, 1º Derecha, 28015, Madrid.
¿Con qué frecuencia se repone el stock agotado?
Al ser diseños únicos, existen pocas prendas de cada diseño. Cuando se agoten, algunos modelos serán repuestos en un periodo cercano a 1-4 meses y otros no volverán a estar.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Puedes pagar mediante Bizum, Paypal o Transferencia Bancaria.
¿Hacéis arreglos en las prendas?
Si, pero esto tiene un coste a parte del precio de la prenda. Puedes llamarnos o escribirnos Whatsapp al 631 75 02 52, o enviar un email a info@amouramar.com y te informaremos sobre ello.
¿Cómo me podéis hacer un diseño personalizado y a medida?
Realizamos todo tipo de diseño a medida tanto para invitadas como para novias, juntas sacaremos el mejor diseño con el que puede lucir en ese día tan especial.
Para más información puedes llamarnos al 631 75 02 52 o enviar un email a info@amouramar.com
¿En qué tiendas puedo comprar vuestra marca?
Puedes adquirir nuestros diseños en la tienda online www.amouramar.com o directamente en Calle de Guzmán el Bueno, nº36, 1º Derecha, 28015, Madrid.
Calle de Guzmán el Bueno, nº36, 1º Derecha, 28015, Madrid.